El costo de los envíos se calcula mediante el código postal (CP) ingresado en el checkout de compra. Ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a $299.000,00.

¿Cuánto demora la entrega?
Capital Federal y AMBA: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles.
Resto del país: El tiempo estimado de entrega es de hasta 20 días hábiles.

La demora se calcula a partir de las 48 horas hábiles posteriores a la fecha de compra. Los tiempos son aproximados y pueden variar según la hora en que se procesó la compra, si se realizó un feriado o durante un fin de semana.

DOCUMENTACIÓN PARA RETIRO DE ENVÍOS

Retiro por titular, presentar:

• DNI Original
• Numero de envío

Retiro por un tercero, presentar:
Autorización firmada en original por el titular, más la siguiente documentación:

• DNI propio
• Una copia del DNI del destinatario (frente y anverso).

Todos los productos comprados a través de scandinavian.com.ar pueden ser cambiados en cualquier local Scandinavian o Columbia del país.

Para realizar el cambio de su compra puede dirigirse a cualquiera de las sucursales de nuestra cadena Scandinavian o Columbia (este último solo para productos Columbia) presentes en el siguiente listado: https://scandinavian.com.ar/tiendas. El cambio será admitido si se encuentra dentro de los 30 días de realizada la compra y cuenta con la factura incluida en el envío. El producto deberá estar en perfectas condiciones SIN USO, con sus ETIQUETAS y en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas anteriormente será motivo suficiente para rechazar el cambio (recomendamos comunicarse telefónicamente con el local seleccionado para reservar/confirmar stock para el cambio).

NO TENGO UNA TIENDA CERCA ¿QUÉ HAGO?
En el caso de no contar con una tienda en la zona para el cambio:

Gestionaremos un RETIRO A DOMICILIO para devolver la compra y reintegrar el dinero de manera que se pueda volver a ofertar por el producto deseado.

IMPORTANTE: Dispone de 1 RETIRO gratuito por orden de compra. El tiempo estimado de la operación es de hasta 12 días hábiles dependiendo de la zona.

¿CUANTO TIEMPO HAY PARA HACER UN CAMBIO?
Desde la fecha de la compra se cuentan 30 días corridos. Una vez pasado este periodo ya no será posible realizar un cambio.

COSTO
La devolución no tiene costo. Los cambios en locales no tienen costo.

¿EN QUE CONDICIONES DEBE ESTAR EL PRODUCTO?
El producto deberá estar en perfectas condiciones SIN USO, con sus ETIQUETAS y en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL.

Contacto para Devoluciones
Para gestionar una devolución, contacta a nuestro centro de atención al cliente.

IMPORTANTE: Solo se permite una devolución gratuita por orden de compra.

¿Cuánto tiempo hay para hacer una devolución?
Tienes 10 días corridos desde la fecha de entrega para realizar la devolución. Pasado este periodo, no será posible.

¿En qué condiciones debe estar el producto?
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y en su caja o envoltorio original.

¿Cuánto demora un retiro a domicilio?
Capital Federal y AMBA: 4 a 6 días hábiles.
Resto del país: hasta 20 días hábiles.
La demora se calcula a partir de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la gestión de retiro. Los tiempos son aproximados y pueden variar.

Devolución en Tarjeta
La devolución se reflejará en 30 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria y la fecha de cierre. Mercado Pago notificará la devolución por correo, y Scandinavian/Columbia enviará el comprobante al correo registrado en la compra.

Medios Offline
La devolución se hará mediante una anulación de pago en la cuenta de Mercado Pago utilizada. Esta devolución puede usarse para otras compras en Mercado Pago o transferirse a una cuenta bancaria. Medios disponibles: Pago Fácil, Rapipago, Provincia Net, kioscos y comercios adheridos a carga virtual.